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2013ディズニー【事前】研修を実施しました。


ラファエル会では、ホスピタリティマインドを身につけ、

顧客満足度を高めるための研修を 『ディズニー研修』 として数年前から実施しています。


2011、2012年度は事情により開催できませんでしたが、

ついに『ディズニー研修』が復活しました。


ディズニー研修は、

ホスピタリティの重要性を理解するための     … 「事前研修」
ホスピタリティをディズニーリゾートで体験する  … 「現地研修」(遊びじゃありません
ホスピタリティを職場で実践するための      … 「事後研修」

の3部構成です。



参加者は各施設精鋭計10名が選抜されました。

ディズニー開業30周年ということもあり、みんなが羨む10人ですが、

しっかりと勉強していただきましょう!



で、5月10日には薫風学園にて「事前研修」を行いました。

入社式の研修でもお世話になった

クオリティオブライフ創造支援研究所の森田理事長に講師をお願いしています。

ディズニー事前研修2
ディズニー事前研修3


ディズニーリゾートでの現地研修(何度も言いますが、遊びじゃありません)は6月に実施予定です。

また、終わり次第レポートいたします。

テーマ : 研修会・講習会・イベント
ジャンル : 福祉・ボランティア

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ラファエル会法人本部

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神奈川県鎌倉市の社会福祉法人ラファエル会法人本部のブログです。
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